Уважаеми Клиенти,

В случай, че искате да върнете закупена вече стока, моля запознайте се с Вашите права и попълнете формуляра в нашият САЙТ.

Вие имате право в срок от 14 дни да се откажете безусловно от ДОГОВОРА от разстояние, без да заплащате каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че сте избрали различен от стандартния, най-евтин за ДОСТАВЧИКА начин за доставяне на ПОРЪЧКАТА, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на:

  • Сключване на ДОГОВОРА – при договор за услуги.
  • Приемане на стоките от ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА или от трето лице, различно от превозвача.

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от ДОГОВОРА, следва да ни върнете доставената вече стока. В срок от 14 дни, считано от датата, на която сте ни уведомили за решението си да се откажете от ДОГОВОРА и в случай, че сте върнали закупената стока, ще Ви възстановим всички суми, включително разходите за доставка. Възстановяването ще извършим по същия начин, използван от Вас при началната трансакция, с изключение на случая, когато се съгласите с друг начин на възстановяване на сумата. От сумата, която сте платили по ДОГОВОРА, ще удържим само разходите за връщане на стоката, освен ако сте върнали стоката за своя сметка и сте ни уведомили за това.

Възможно е изключение от това правило в следните случаи:

  • За доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност.
  • За доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
  • За доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естеството им, са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени.
  • За продукти, съставляващи комплект, които не се връщат в комплект. Кутиите и защитните опаковки се считат за част от продукта.

Може да върнете закупените чрез ДОГОВОРА стоки и сте в правото си да получите частично платената стойност за продуктите, ако те са в състояние на намаляване на тяхната стойност за препродажба (не съдържат всички компоненти, нямат първоначалната документация и/или други причини, които променят първоначалния продукт).